David Lees / Getty Images
Jeste li se ikada osjećali loše zbog nečega što ste rekli ili učinili i što je nekoga uznemirilo ili povrijedilo? Jeste li ikad pogriješili što treba ispraviti isprikom? Ne možete zaraditi, ali većinu vremena možete se ispričati i barem pokušati izmijeniti na neki način.
Poteškoća isprike
Jedna od najtežih stvari za mnoge od nas je priznati da smo pogriješili i ispričati se. Iako je potrebno samo nekoliko sekundi da izgovorimo riječi: "Žao mi je" ili "pogriješio sam", to često oklijevamo.
To bi mogao biti ponos ili ego koji osjećaju da ako kažemo da nam je žao zbog nečega, pokazujemo slabost. Međutim, istina je upravo suprotna. Potrebno je vrlo snažnoj osobi da prizna da niste u pravu ili da ste pogriješili. Pravilni etiket ne zahtijeva savršenstvo. Radi se više o profinjenosti vašeg lika. Iskreno izvinjenje pokazuje milost i dobre manire.
Međutim, možda vam je još uvijek teško dati drugoj osobi da se osjeća loše zbog svojih postupaka ili onoga što ste rekli. Sjetite se samo da nakon što ste se ispričali i druga osoba je prihvatila, možete krenuti dalje i prestati se brinuti o tome što god bilo. To je čišćenje i prava stvar.
Najbolje vrijeme za ispriku
Postoje slučajevi kad ste mogli odmah znati da ste rekli ili učinili nešto pogrešno. Kad se to dogodi, odmah prestanite, izvinite se i promijenite kurs. Izbjegavajte da kopate dublje trljajući se ili pokušavajući bilo šta opravdati. Ponekad nema valjanog razloga za naše riječi ili postupke, tako da ne pogoršavajte stvari pokušavajući učiniti nemogućim.
Postupak isprike
- Priznajte sebi da niste bili u pravu. To je često najteži korak u tom procesu, zato radite na tome prije nego što nastavite. Ako ste rekli nešto pogrešno ili što bi se moglo smatrati tračevima, razmislite o onome što ste trebali reći ili ostaviti neizgovorenim. Ako ste učinili nešto krivo, vjerojatno ste odmah znali. Priznajte svoju pogrešku drugoj osobi. Jednom kada znate što ste trebali učiniti ili reći, možete reći osobi da niste bili u pravu i poželite li da imate prekoračenje. Zatim navedite što se trebalo dogoditi. Reci da ti je žao. Izvinjavam se, na zapravo, jednostavan način: "Žao mi je. Neću to učiniti više", i mislim. Većina ljudi će jednom prihvatiti ispriku, ali ako to ne mislite, vaše će riječi naići na neiskreno, vjerojatno ćete napraviti istu pogrešku, a druga vam se osoba nikad više neće obratiti. Ne opravdavajte se. Ako imate opravdanje za svoje postupke ili riječi, vaše će se izvinjenje naići na neiskren. Pokušaj da to učinite pokazuje da još uvijek ne osjećate da ste bili u krivu. Pomirite situaciju ljubaznim riječima. Ako je vaša greška bila da kažete nešto zlobno ili štetno, obavijestite drugu osobu da to niste mislili onako kako je ispalo. Zatim ponudite neke ljubazne riječi ohrabrenja kako biste pokazali da cijenite njihovo prijateljstvo. Na primjer, možete se ispričati zbog nepristojnog komentara koji ste dali o njihovoj djeci. Nakon što se ispričate, možete reći nešto poput: "Uvijek sam mislio da su vam djeca svijetla." Samo pazite da razmislite što ćete reći prije nego što progovorite i da li je to prikladno situaciji. Zamijenite polomljene ili ukradene predmete. Ako se ispričavate zbog nečega što ste nekome prelomili ili uzeli, zamijenite ga odmah istim stvarima. Ako ne možete pronaći ono što je bilo, pronađite nešto čija je vrijednost barem visoka kao izvorni predmet. Ne gurajte ili ne očekujte previše prerano. Možda će potrajati neko vrijeme da vam druga osoba ponovo vjeruje. Ovo je normalno. Dajte im vremena koje im treba i tražite da vas nazovu kada budu spremni razgovarati o tome. Možete i slijediti pismo. Možda će imati bolji osjećaj o vama nakon što pročitaju i probave vaše dobro promišljene riječi. Prošlo je dugo vremena. Čak i ako je vaša isprika davna, ipak možete nazvati ili napisati pismo osobi i reći da vam je žao. Možda će proći dovoljno vremena da zaboravite svoje teške osjećaje i krenete dalje. Ako ne, možda možete pokušati ponovo. Ako osoba još uvijek ne želi prihvatiti vašu ispriku, iskoristite to kao bolnu lekciju za budućnost.
Nakon isprike
Nakon isprike iskreno pokušajte izbjeći da opet ne napravite istu pogrešku. I što god radili, nemojte stalno izlagati ili ponavljati svoje izvinjenje iznova i iznova. Zbog toga će drugoj osobi biti neugodno. Vrijeme je da nastaviš dalje.
