Ed Bock / Getty Images
Poziv izvođača radova i njihove posade u vaš dom može biti nervozan doživljaj. Želite biti sigurni da ste odabrali tim kojem možete vjerovati, ali također ne želite potpuno spustiti stražu. Želite da se osjećaju dobrodošli, ali ne želite im biti na putu. Ne postoji tačna znanost o odnosu izvođač i vlasnik / vlasnik. Međutim, postoji nekoliko osnovnih pravila koja će vam pomoći osigurati pozitivno iskustvo od početka do kraja. To uključuje provođenje vašeg istraživanja, održavanje snažnih linija komunikacije, uvažavanje njihovog vremena i uklanjanje manjih neugodnosti.
Unajmite izvođača za kvalitetu
Morate malo istražiti kako biste pronašli dobavljača na kojeg se možete osloniti. Želite unajmiti tvrtku s dobrom reputacijom i iskustvom s radom koji vam je potreban. Unajmljivanje izvođača radova može biti izazovno ako nikada niste prolazili kroz postupak. Započnite istraživanjem tvrtki u vašem području koristeći usluge poput HomeAdvisor-a ili Angie's List. Jednom kada imate popis uglednih tvrtki, raspitajte se o njihovom povezanom iskustvu i za popis referenci. Povratne informacije prijašnjih klijenata mogu vam pomoći u donošenju odluke i razumijevanju potreba i očekivanja vašeg izvođača iz perspektive vlasnika kuće. Također, budite sigurni da razgovarate s prijateljima i obitelji o lokalnim dobavljačima s kojima su radili. Slušanje snažne preporuke od nekoga koga poznajete i kojem vjerujete može vam pomoći da se osjećate sigurno prije nego što napravite sljedeći korak.
Uspostavite dobar izvještaj
Od tog prvog telefonskog poziva nadalje, stvarate vezu s izvođačem. Ono što će najviše cijeniti je otvorena komunikacija. Recite im točno što vam treba i sarađujte s njima kako biste razvili plan djelovanja, a zatim im ostanite na raspolaganju tijekom cijelog postupka. Ovako, ako nešto pođe po zlu, nitko od vas ne gubi vrijeme na pronalaženje rješenja. Ako ste nešto zadovoljni usput ili trebate napraviti promjene u projektu, budite iskreni i s poštovanjem.
Prepreke u prolazu
Posao će se lakše voditi ako ste već pripremili prostor za posadu. Poduzmite mjere opreza za koje smatrate da su potrebne, kao što su uklanjanje lomljivih predmeta na putu, iz prostora u kojem će posada biti najaktivnija. Omogućite im pristup svom kolniku ili putu ispred vašeg doma kako bi umanjili neugodnosti.
Vaši kućni ljubimci, bez obzira na to koliko su ljubazni, mogu biti neke od najvećih prepreka za posao. Veliki postotak poduzetnika preferira da se kućni ljubimci drže dalje od područja projekta. To će ograničiti ometanja i zaštititi vaše životinje od opasnih alata, materijala i opreme.
Check in
Vaš će projekt možda ići neprimjetno, no važno je pitati svog izvođača kako to ide barem jednom u dva dana. Pitajte ih trebaju li smještaj koji ne dobivaju ili nailaze na vremenski ograničene prepreke. Ne osjećajte se obveznim sudjelovati u dugim razgovorima. Većina izvođača radije bi radije zadržala kratke interakcije.
Neka rade
Uz to što razgovore održavate kratkim, trebali biste i posjete kratke. Nemojte lebdjeti nad posadom niti jesti pet obroka tijekom kuhinjske preuređenja. Vaša će prisutnost ometati njihovu sposobnost da rade precizno i u korak s predviđenim rasporedom. Možda ćete imati vremena i novca da se družite i učite o instalaciji radne površine, ali oni su samo odredili određeni vremenski okvir za vašu prepravku prije nego što počne sljedeći posao.
Pokažite zahvalnost
Jedan nezadovoljan kupac vjerovatno će dati lošu recenziju od bilo kojeg od dvadeset zadovoljnih kupaca vjerojatno će dati dobar. To vrijedi u mnogim industrijama, ali može biti posebno štetno za tvrtke čije se poslovanje oslanja na preglede prošlih kupaca. Većina izvođača radova složit će se da je pozitivna preporuka ili pregled jedan od najvećih načina na koji možete pokazati svoje zadovoljstvo zbog njihovog dobrog rada.
Nije neuobičajeno da vlasnici domova ujutro daju malo kave ili možda ispeku hrpu kolačića. Neki profesionalci čak i povremeno izvještavaju o dobivanju savjeta. Međutim, takve se stvari i ne očekuju. Vaš se izvođač više brine za točan i pravovremen rad i cijenio bi kompliment ili dva i dobru preporuku.
